Canva Aboneliğinizi Nasıl İptal Edebilirsiniz?

Canva, hem kişisel hem de iş amaçlı kullanıma yönelik çok çeşitli tasarım araçları ve şablonlar sunan popüler bir grafik tasarım platformudur. Canva ücretsiz bir sürüm sunarken aynı zamanda Canva Pro adında ücretli bir abonelik hizmetine de sahip. Ancak artık hizmete ihtiyacınız olmadığını düşünüyorsanız Canva aboneliğinizi iptal etmek isteyebilirsiniz.

Canva aboneliğinizi iptal etmek yalnızca birkaç adımda gerçekleştirilebilecek basit bir işlemdir. Aboneliğinizi doğrudan Canva hesabınız aracılığıyla veya müşteri destek ekibiyle iletişime geçerek iptal edebilirsiniz. Bu makalede, Canva aboneliğinizi iptal etmenin farklı yollarını size anlatacağız ve sorunsuz bir geçiş sağlamak için iptal etmeden önce yapmanız gerekenler hakkında bazı ipuçları vereceğiz.

1. Adım: Canva Hesabınıza Erişin

Canva aboneliğinizi iptal etmek, birkaç basit adımda gerçekleştirilebilecek basit bir işlemdir. İlk adım Canva hesabınıza erişmektir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

Artık aboneliğinizi ve hesap ayrıntılarınızı yönetebileceğiniz Hesap ayarları sayfasına yönlendirileceksiniz. Buradan aboneliğinizi yönetmek için Faturalandırma ve planlar bölümüne erişebilirsiniz.

Hesabınıza erişimde sorun yaşıyorsanız doğru giriş bilgilerini kullandığınızdan emin olun. Giriş sayfasındaki “Şifremi unuttum” linkine tıklayarak şifrenizi sıfırlayabilirsiniz. Hesabınıza hâlâ erişemiyorsanız yardım için Canva'nın müşteri desteğiyle iletişime geçebilirsiniz.

Canva'ya Facebook veya Google hesabınızı kullanarak kaydolduysanız, hesabınıza erişmek için aynı yöntemi kullanarak oturum açmanız gerekeceğini unutmayın. Birden fazla Canva hesabınız varsa aboneliğinizi iptal etmeye çalışmadan önce doğru hesapta oturum açtığınızdan emin olun.

2. Adım: Hesap Ayarlarına gidin

Canva hesabınızda oturum açtıktan sonra aboneliğinizi iptal etmek için Hesap Ayarları sayfasına gitmeniz gerekir. İzlenecek adımlar şunlardır:

Faturalandırma ve planlar sekmesine eriştiğinizde, abone olduğunuz plan, faturalandırma döngüsü ve bir sonraki ödeme tarihi dahil olmak üzere mevcut aboneliğinizin tüm ayrıntılarını göreceksiniz. Buradan aboneliğinizi kolayca iptal edebilir veya duraklatabilirsiniz.

Hesap Ayarları sayfasına giderken herhangi bir sorunla karşılaşırsanız daha fazla bilgi için Canva Yardım Merkezi'ne başvurabilirsiniz. Canva ayrıca “Yardıma mı ihtiyacınız var?” seçeneğine tıklayarak erişebileceğiniz sohbet özelliği aracılığıyla müşteri desteği de sağlıyor. Ekranın sağ alt köşesinde bulunan düğme.

3. Adım: Faturalandırma ve Ekipleri Seçin

Canva hesabınızda oturum açıp Hesap Ayarlarınıza eriştikten sonra ekranın sol tarafında bir menü görmelisiniz. Oradan “Faturalandırma ve Ekipler”i seçin. Bu, Canva aboneliğinizle ilgili çeşitli seçeneklerin bulunduğu bir sayfa açacaktır.

Bu sayfada mevcut abonelik durumunuzun yanı sıra geçmiş fatura veya makbuzlarınızı da görüntüleyebileceksiniz. Gerekirse kredi kartı bilgileriniz veya fatura adresiniz gibi fatura bilgilerinizi de güncelleyebilirsiniz.

Aboneliğinizi iptal etmek istiyorsanız “Aboneliği İptal Et” etiketli bölüme inmek isteyeceksiniz. Burada, iptal etme nedeninizi seçebilecek ve hemen mi yoksa mevcut faturalandırma döngünüzün sonunda mı iptal etmek istediğinizi seçebileceksiniz.

Bir ekip aboneliğiniz varsa, bireysel aboneliğinizi iptal edebilmeniz için önce ekip aboneliğinizi iptal etmeniz gerekeceğini unutmayın. Bunu yapmak için “Faturalandırma ve Ekipler” sayfasının üst kısmındaki “Ekip Ayarları” sekmesine tıklayın ve ekip aboneliğinizi iptal etmek için talimatları izleyin.

Genel olarak “Faturalandırma ve Ekipler” sayfası, Canva aboneliğinizle ilgili ihtiyacınız olan tüm bilgileri bulacağınız yerdir. İster fatura bilgilerinizi güncellemek ister aboneliğinizi iptal etmek istiyor olun, bu sayfada aradığınız her şey mevcuttur.

4. Adım: Aboneliğinizi İptal Edin

Hangi aboneliği iptal etmek istediğinizi belirledikten sonra bir sonraki adım iptal işlemine devam etmektir.

Canva aboneliğinizi iptal etme adımları şunlardır:

Aboneliğinizi iptal ederseniz mevcut fatura döneminizin sonuna kadar Canva'nın ücretli özelliklerine erişmeye devam edebileceğinizi unutmayın. Bundan sonra hesabınız sınırlı özelliklere sahip ücretsiz bir hesaba dönecektir.

Aboneliğinizi iptal etmekte sorun yaşıyorsanız yardım için Canva'nın müşteri destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz. Karşılaşabileceğiniz sorunları gidermenize yardımcı olabilirler ve iptal süreci boyunca size yol gösterebilirler.

Aboneliğinizi iptal etmenin hesabınızı otomatik olarak silmediğini unutmayın. Canva hesabınızı tamamen silmek istiyorsanız ayrı bir süreç izlemeniz gerekecektir.

5. Adım: İptali Onaylayın

“Aboneliği İptal Et” seçeneğini seçtiğinizde iptal işleminizi onaylamanız istenecektir. Bu, aboneliğinizi yanlışlıkla iptal etmemenizi ve Canva'nın ücretli özelliklerine erişiminizi istemeden kaybetmemenizi sağlamak içindir.

İptalinizi onayladıktan sonra planınız mevcut fatura döneminizin sonunda iptal edilecektir. O zamana kadar Canva'nın tüm ücretli özelliklerine erişmeye devam edeceksiniz.

Yıllık aboneliğiniz varsa kalan aylar için geri ödeme alamayacağınızı unutmayın. Ancak aylık aboneliğiniz varsa iptal ettikten sonraki ay için sizden ücret alınmaz.

Genel olarak Canva aboneliğinizi iptal etme süreci basit ve basittir. Herhangi bir karışıklığı veya sorunu önlemek için tüm adımları dikkatlice uyguladığınızdan emin olun.

Sık Sorulan Sorular

Aboneliğimi İptal Ettikten Sonra Ne Olur?

Canva aboneliğinizi iptal ettiğinizde mevcut fatura döneminizin sonuna kadar hesabınıza ve oluşturduğunuz tüm tasarımlara erişmeye devam edeceksiniz. Bundan sonra Canva Pro'ya özel tüm özelliklere erişiminizi kaybedeceksiniz. Buna premium şablonlar, yazı tipleri ve diğer tasarım öğeleri dahildir.

Geri Ödeme Alabilir miyim?

Canva, iptal edilen abonelikler için geri ödeme sunmaz. Ancak yıllık plan kullanıyorsanız ve yenileme tarihinizden sonraki 30 gün içinde iptal ettiyseniz, eşit olarak dağıtılmış bir geri ödeme almaya hak kazanabilirsiniz. Geri ödeme talebinde bulunmak için Canva desteğiyle iletişime geçin.

Tasarımlarıma Hala Erişebilecek Miyim?

Evet, aboneliğinizi iptal etseniz bile oluşturduğunuz tasarımlara hâlâ erişebileceksiniz. Ancak bu tasarımlarda kullandığınız şablonlar, yazı tipleri ve grafikler gibi premium öğelere erişiminizi kaybedeceksiniz.

Ekip Hesabıma Ne Olur?

Bir ekip hesabının sahibiyseniz aboneliğinizi iptal etmeniz, ekibinizin Canva Pro'ya özel tüm özelliklere erişimini kaybetmesine neden olur. Ancak ekip üyeleri, artık mevcut olmayan premium unsurları kullanmış olsalar bile, oluşturdukları tasarımlara erişmeye devam edebilecekler. Ekip hesabınızı aktif tutmak ancak ücretsiz bir plana geçmek istiyorsanız kendi Canva hesaplarını kullanmayan ekip üyelerini kaldırmanız gerekecektir.

Çözüm

Canva aboneliğinizi iptal etmek veya duraklatmak, birkaç basit adımda gerçekleştirilebilecek basit bir işlemdir. Aboneliğinizi birkaç aylığına duraklatmak veya tamamen iptal etmek istiyorsanız Canva size aboneliğinizi yönetmek için gerekli araçları sağlar.

Umarım Canva aboneliğinizi nasıl iptal edeceğinizi anlatan bu kılavuzu faydalı bulmuşsunuzdur! Sitemize adlı yazımızı inceleyebilirsiniz blog Canva'ya ilişkin temel ipuçlarını, püf noktalarını ve tavsiyeleri kapsayan daha fazla makale için! Ayrıca CanvaPro'yu henüz denemediyseniz şunları yapabilirsiniz: 30 gün boyunca ücretsiz deneyin!