Canva'da Eksik Tasarım Nasıl Bulunur?
Canva kullanıcısıysanız üzerinde saatlerce çalıştığınız bir tasarımı kaybetmenin hüsranını yaşamış olabilirsiniz. Yanlışlıkla silinme, teknik bir aksaklık ya da sadece nereye kaydettiğinizi unutma nedeniyle olsun, bir tasarımın kaybedilmesi büyük bir aksilik olabilir. Neyse ki Canva'da eksik bir tasarımı kurtarmak için deneyebileceğiniz birkaç yöntem var.
Kontrol edilmesi gereken ilk şeylerden biri, doğru hesaba giriş yapıp yapmadığınızdır. Eğer kaydolduysanız Canva Birden fazla e-posta adresi veya sosyal medya hesabı kullanıyorsanız eksik tasarımınızın farklı bir hesaba kaydedilmesi mümkündür. Doğru kimlik bilgileriyle oturum açtığınızı bir kez daha kontrol edin ve tasarımınızı yeniden arayın. Hâlâ bulamıyorsanız çalışmanızı kurtarmak için atabileceğiniz başka adımlar da vardır.
Canva'nın Tasarım Klasörlerini Kontrol Etme
Tasarımınızı Canva'da bulamıyorsanız klasörlerden birinde olabilir. Klasörleri kontrol etmek için şu adımları izleyin:
1. Adım: Canva Hesabınıza Erişme
Öncelikle Canva hesabınıza giriş yapın. Giriş yaptığınızda, tüm tasarımlarınızı içeren bir kontrol paneli göreceksiniz.
Adım 2: 'Tüm Tasarımlarınız' Klasörünü Kontrol Etme
Ekranın sol tarafındaki 'Tüm Tasarımlarınız' klasörüne tıklayın. Bu klasör, oluşturduğunuz veya Canva hesabınıza yüklediğiniz tüm tasarımları içerir. Aradığınız spesifik tasarımı bulmak için arama çubuğunu kullanabilirsiniz.
3. Adım: 'Sizinle Paylaşılanlar' Klasörünü Kontrol Etme
Tasarımınızı başka biriyle paylaştıysanız 'Sizinle Paylaşılanlar' klasöründe olabilir. Bu klasöre erişmek için ekranın sol tarafındaki 'Sizinle Paylaşılanlar' sekmesine tıklayın. Bu klasör, diğer Canva kullanıcılarının sizinle paylaştığı tüm tasarımları içerir.
Eğer tasarımınızı hala bulamıyorsanız silinmiş veya kaybolmuş olabilir. Bu durumda 'Çöp Kutusu' klasörünün orada olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. 'Geri Yükle' düğmesine tıklayarak tasarımı geri yükleyebilirsiniz.
Canva'nın tasarım klasörlerini kontrol etmek eksik tasarımınızı bulmanın kolay bir yoludur. Bu basit adımları izleyerek tasarımınızı hızlı bir şekilde bulabilir ve üzerinde çalışmaya devam edebilirsiniz.
Canva'nın Arama İşlevini Kullanma
Canva'da eksik bir tasarımı bulmakta sorun yaşıyorsanız onu bulmanın en iyi yollarından biri platformun arama işlevini kullanmaktır. Bunu nasıl yapabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
1. Adım: Canva'nın Arama Çubuğuna Erişim
Canva'nın arama çubuğuna erişmek için ekranın sol üst köşesinde bulunan büyüteç simgesine tıklamanız yeterlidir. Bu, eksik tasarımla ilgili anahtar kelimeleri yazabileceğiniz bir arama çubuğu açacaktır.
2. Adım: Anahtar Kelimeleri Yazma
Arama çubuğuna eriştiğinizde eksik tasarımla ilgili anahtar kelimeleri yazın. Örneğin belirli bir olayla ilgili bir tasarım arıyorsanız olayın adını veya gerçekleştiği tarihi yazabilirsiniz. Alternatif olarak, renk şeması veya tasarım türü (örneğin, el ilanı, poster, sosyal medya grafiği) gibi tasarımın kendisiyle ilgili anahtar kelimeleri yazabilirsiniz.
3. Adım: Sonuçları Filtreleme
Anahtar kelimelerinizi yazdıktan sonra Canva size aramanızla ilgili sonuçların bir listesini gösterecektir. Sonuçları daraltmak ve eksik tasarımınızı bulmak için ekranın sol tarafında bulunan filtreleme seçeneklerini kullanabilirsiniz. Örneğin sonuçları dosya türüne, oluşturulma tarihine veya tasarımın bulunduğu belirli klasöre göre filtreleyebilirsiniz.
Bu üç basit adımı izleyerek eksik tasarımınızı hemen bulabileceksiniz. Onu bulmakta hala sorun yaşıyorsanız Canva'nın Yardım Merkezi tarafından önerilen, çöp kutunuzu kontrol etmek veya kaydedilmemiş bir tasarımı geri yüklemek gibi diğer yöntemlerden bazılarını denemek isteyebilirsiniz.
Canva Destek ile iletişime geçme
Diğer tüm seçenekleri denediyseniz ve eksik tasarımınızı hâlâ Canva'da bulamıyorsanız bir sonraki adım Canva Destek ile iletişime geçmektir. Talep formu göndermek için şu adımları izleyin:
1. Adım: Canva'nın Yardım Merkezine Erişim
İlk adım Canva'nın Yardım Merkezine erişmektir. Bunu Canva kontrol panelinizin sağ alt köşesindeki “Yardım” düğmesine tıklayarak yapabilirsiniz. Bu, arama çubuğunun ve popüler konuların listesinin bulunduğu yeni bir pencere açacaktır.
Adım 2: Talep Formu Gönderme
Sorunuzun cevabını Yardım Merkezinde bulamazsanız sayfanın sağ üst köşesindeki “Bize Ulaşın” butonuna tıklayın. Bu sizi isteğinizi gönderebileceğiniz bir forma götürecektir. Eksik tasarımınız hakkında, oluşturulduğu tarih ve ilgili anahtar kelimeler de dahil olmak üzere mümkün olduğunca fazla ayrıntı sağladığınızdan emin olun.
3. Adım: Yanıt Bekleniyor
İsteğinizi gönderdikten sonra Canva'dan mesajınızı aldıklarını onaylayan otomatik bir e-posta alacaksınız. Aldıkları taleplerin yoğunluğuna bağlı olarak Canva Destek ekibinden bir üyenin talebinize yanıt vermesi 24 saat kadar sürebilir. Yanıt aldığınızda eksik tasarımınızı bulmanıza yardımcı olacak talimatları izlediğinizden emin olun.
Çözüm
Umarım Canva'da eksik bir tasarımın nasıl bulunacağını anlatan bu kılavuzu faydalı bulmuşsunuzdur! Sitemize adlı yazımızı inceleyebilirsiniz blog Canva'ya ilişkin temel ipuçlarını, püf noktalarını ve tavsiyeleri kapsayan daha fazla makale için! Ayrıca CanvaPro'yu henüz denemediyseniz şunları yapabilirsiniz: 30 gün boyunca ücretsiz deneyin!
